新居に住んでから家のインターネットはj:com(120mコース)を利用しています。 wi-fi中継機を導入して1階でも2階でも快適なインターネット環境を構築したのですが、そのあと別の問題が起きてしまいました。 しばらく我慢して使っていましたが、とてもストレスであったためj インターネットのオプション・周辺機器サービスをご案内します。j:com(ジェイコム)ではケーブルテレビ会社ならではのオプションサービスをご提供しております。 ※家具などの移動が伴う場合、更にお時間を頂く場合がございます。 費用:お客様での費用負担は一切ございません。 作業場所:現在インターネット用モデムが設置されているお部屋と同一です。 ①固定電話のモデムの変更(JCOMより連絡あり) ②Wi-Fiのモデム、①のモデム及び固定電話を3Fから2Fのリビングへ移動. jcomから提供されているモデムの一覧とそれぞれの機器のランプ状態説明がjcom公式ページにあります。 まずは機器のランプの状態を確認し、何が問題なのか特定しましょう。 フレッツ光ネクストファミリータイプハイスピードで契約しているのですが、 契約した際にレンタル?している、四角くて光がピコピコしているもの(ルータ?モデム?)を1階から2階に移動させたいで … 【2019年5月31日更新】とにかく「繋がらない」「遅い」「障害が多い」という評判が多いJCOM Wi-Fi。実際の利用者の口コミ・評判を見ても驚くほど速度に関する悪評が多いです。機材・設定のチェックや再起動を試しても改善しない場合は、残念ですが解約を検討した方がいいでしょう。 先ほど作業員がセットトップボックスやケーブルを回収してジェイコム(j:com)との契約が終了しました。単なる回収で手数料 2,000円というのはいかがなものか、と思いながらも「手切れ金」ということで。 1週間ぶりに東京から戻り、録画しておいたドラマを見ようとjcomの端末の電源を入た。しかし、セットトップボックスの電源が入らない。リモコンの電池切れかと思って入れ替えたけどダメ。本体の電源ボタンも反応無し。電源抜いて再度コンセントに繋いでも「hello」の表示のまま固まっている。 お客様にあったケーブルモデムをご参照ください。 Baycomインターネット対応ケーブルモデム設置手順 (PDF:112KB) ※皆様に快適にお使い頂くため、ケーブルモデムが正常に動作しているかどうか、センターから定期的に確認を行っています。
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