問い合わせ管理システムは、顧客対応の効率化に欠かせないツール。メールや電話による問い合わせをクラウド上で一元管理することで、対応もれや二重対応を防ぎ、顧客満足度向上が期待できます。ボクシルでは法人向けSaaSを無料で比較・検討し、『資料請求』できます。 来店、電話等の対応履歴を記録出来る顧客管理システム[プリウスプロ]飲食店、小売店で携帯スタンプに活用。Excel（CSV）形式ダウンロードが可能。 顧客マネージャー Basic 4.4.2 《レビュー》 かんたん操作で顧客管理! 顧客の履歴を管理したい。特に電話窓口での対応はトラブル回避のためにもなんとかしたい。それなら無料ソフトの、顧客管理データベース【商談君Original】。コールセンターで使われているシステムを改良していますから、顧客の履歴管理に役立つと思いますよ！
対応履歴管理.
顧客からの伝言、問合せ、クレーム、メール、などの対応履歴、予定情報を登録、管理、また、対応履歴の一覧画面、未完了の予定情報を一覧画面で参照することが出来ます。 対応分類項目は、マスタ画面から自由に追加、編集可能です。 アクセスで顧客管理がしたい。エクセルでもいいがそろそろ卒業したい。それなら「Access Biz 顧客管理 EX」。無料版はカスタマイズは出来ませんが多機能。このフリーソフトを使えばアクセスでの顧客管理以外に履歴やグラフでの分析も出来て便利ですよ！ 顧客管理の専用ツールだけあって、詳細な顧客情報を可視化できることが最大のメリットです。 オフィスアプリケーションや会計ソフトウェアの顧客データベースで管理されるのは、顧客の連絡先や購買履歴など限られた情報のみ。 (18.07.04公開 14,048K) Kitayo!
お客様情報の抽出やお問合せ履歴、対応履歴の管理が可能 ネットワーク対応版! Free Edition 1.3.2.3 《レ …
アクセスで顧客管理がしたい。エクセルでもいいがそろそろ卒業したい。それなら「Access Biz 顧客管理 EX」。無料版はカスタマイズは出来ませんが多機能。このフリーソフトを使えばアクセスでの顧客管理以外に履歴やグラフでの分析も出来て便利ですよ！ excel2003での顧客リスト（約2,000人分）があります。このほど顧客ごとの履歴を作成したく思っています。「顧客コード」を入力すれば「顧客名」「顧客履歴」されるものが希望です。作成手順を教えて下さい。access2003があります。宜しく 対応履歴を管理する項目を決めて、先ほどのシートに入力していきます。 一般的には、「いつ」「誰と」「どんなことを」は欠かせない項目でしょう。 今回作ったファイルでは、顧客・クライアントごとの面談回数と、面談の年月を追加しました。 エクセルでの顧客管理はいつか限界が訪れます。自営業や個人事業主の人には低コストで導入できるアクセスの顧客管理がオススメ！エクセルとアクセスの違い、アクセス導入にかかる費用や問題点などを分かりやすく解説します。
対応履歴、売上管理、予定情報等を1つの画面で確認できます。 過去の商談や対応記録など自社と顧客のすべての記録を表示しキーワード検索で目的の情報を抽出して表示させることもできます。
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